Zeiterfassung für SupportPal

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Erfasse deine Projektzeiten direkt in SupportPal

Installiere die TrackingTime-Erweiterung für Chrome
und erweitere SupportPal mit einfacher und intuitiver Zeiterfassung.

In TrackingTime kannst du dann deine Stundenzettel im Nu erstellen.

Über SupportPal

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SupportPal ist eine leistungsstarke, selbst gehostete Helpdesk-Lösung, die einfach und intuitiv zu bedienen ist. Es unterstützt einen Mehrkanal-Posteingang, einschließlich E-Mail, Twitter und Facebook. Es enthält eine Vielzahl von Automatisierungs- und Ticketverwaltungstools wie SLA-Pläne, Makros, Filter, Nachverfolgungen und mehr.

SupportPal verfügt über Organisationen, die es mehreren Benutzern desselben Unternehmens ermöglichen, Tickets für andere Benutzer zu öffnen und anzuzeigen. Es liegt auch ein starker Fokus auf Kundenfeedback mit der Option, anpassbare Feedbackformulare zu erstellen. Das Frontend verfügt über einen Self-Service-Bereich, in dem Sie Inhalte schreiben können, die der Benutzer anzeigen und verwenden kann, ohne Sie kontaktieren zu müssen.

Eine Reihe nützlicher Plugins und Integrationen sind ebenfalls verfügbar, darunter HipChat, Slack und WHMCS.
Die Preispläne enthalten keine Grenzen oder Überraschungen, sie sind wettbewerbsfähig und unabhängig von der Anzahl Ihrer Betreiber gleich. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass mit Ihrem Wachstum mehr Kosten entstehen. Read More

Kann ich TrackingTime schnell mit SupportPal integrieren?

Ja, es ist kein Setup erforderlich und in ein paar Minuten erledigt. Nach der Installation unserer Browser-Erweiterung für Chrome und Firefox kannst Du deine Arbeitszeiten direkt in SupportPal erfassen.

Wie funktioniert TrackingTime in SupportPal?

Der TrackingTime-Timer wird in SupportPal direkt neben deinen Projekten und Aufgaben angezeigt. Einfach das Projekt bzw. die Aufgabe auswählen, an dem / der Du arbeiten möchtest und einfach auf den Timer klicken. Wenn du fertig bist, nochmals auf den Button klicken, um den Timer zu stoppen. Dein Zeiteintrag wird in TrackingTime erstellt, ebenso wie deine SupportPal-Projekte und -Aufgaben, falls diese in deinem Account noch nicht existieren.

Kann ich mit dem Free-Plan von TrackingTime die SupportPal-Integration nutzen?

Ja, die SupportPal-Integration mit TrackingTime ist für alle Nutzer verfügbar, egal ob sie die kostenlose Version oder die Premium-Version nutzen.

Wofür ist SupportPal nützlich?

SupportPal ermöglicht Business-Teams eine reibungslose Zusammenarbeit und bietet zahlreiche Tools rund um Teamkommunikation, Aufgabenmanagement, File-Sharing und mehr. Durch die Integration mit TrackingTime kannst du erfahren, wie viel Zeit Du und dein Team in eure Projekte und Aufgaben investiert.