- ¿Cómo funciona la prueba gratuita?
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Cuando decimos gratis, queremos decir realmente gratis. No se requiere tarjeta de crédito, contrato o firma. Al final de la prueba de 14 días, simplemente puedes ingresar los detalles de tu tarjeta de crédito para activar tu cuenta PRO y continuar usando todas las funciones premium. In case you decide not to continue using our service, your account will be automatically downgraded to the Basic plan and you’ll be able to use all the standard features with a team up to 3 people for free. You can upgrade to PRO at any time.
- ¿Puedo cancelar mi subscripción en cualquier momento?
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¡Por supuesto que sí! Puedes cancelar tu suscripción a TrackingTime en cualquier momento. Sin obligaciones.
- ¿Cómo se cuentan los usuarios para la facturación?
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Sólo pagas por los usuarios marcados como activos en tu cuenta y eres libre de archivar y reactivar usuarios en cualquier momento que lo consideres conveniente. Las tarifas de usuario se prorratean automáticamente cada vez que agregas nuevos usuarios. Además, cuando archivas a los usuarios, no se eliminarán sus datos de tu cuenta, por lo que aún puedes crear planillas de tiempo e informes para ellos.
- ¿Qué opciones de pago acepta TrackingTime?
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Las suscripciones mensuales deben pagarse con tarjetas de crédito o débito internacionales (MasterCard, Visa, American Express, etc.). Las suscripciones anuales para equipos más grandes se pueden pagar con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cheque.
- ¿Existen descuentos para organizaciones sin fines de lucro?
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Yes, we do. We’re both proud and humbled by the many nonprofit and educational organizations around the world who work with TrackingTime. We want to make our platform as accessible as possible for everybody who is serious about productivity, specially to those amazing people who are committing their time to making our world a better place. Get in touch with us to receive your special offer!
- ¿Ofrecen una garantía de devolución de dinero?
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Yes. If you aren't satisfied with TrackingTime, just let us know within the first 30 days and we will be happy to refund your money. However, please note that we don't offer refunds (full or partial) after 30 days of paying your first invoice.
- ¿Mis datos están seguros?
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Estamos comprometidos a mantener tus datos seguros y seguir las mejores prácticas para protegerlos. Consulta este enlace para obtener más información sobre las medidas de seguridad que tomamos para hacerlo.
- ¿Puedo exportar mis datos?
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Sí, tus datos son tuyos. Ofrecemos varias opciones de exportación y siempre tratamos de facilitarles la exportación de los datos de su cuenta a nuestros usuarios.
