Acerca de supportpal
https://www.supportpal.com/SupportPal es una poderosa solución de escritorio de ayuda auto-administrada que es simple e intuitiva de usar. Soporta una bandeja de entrada de varios canales, incluyendo correo electrónico, Twitter y Facebook. Viene con una gran cantidad de herramientas de automatización y administración de tickets, como planes de SLA, macros, filtros, seguimientos y más. SupportPal tiene organizaciones, permitiendo a varios usuarios de la misma compañía abrir y ver entradas en nombre de otros. También hay un fuerte enfoque en la retroalimentación de los clientes, con la opción de crear formularios de comentarios personalizables. El frontend viene con un área de autoservicio que le permite escribir contenido que el usuario puede ver y usar sin necesidad de ponerse en contacto con usted. También están disponibles varios complementos e integraciones útiles, incluyendo HipChat, Slack y WHMCS. Los planes de precios no contienen límites ni sorpresas, es competitivo y es el mismo sin importar cuántos operadores tenga, no necesita preocuparse por incurrir en más costos a medida que crece.