Di SupportPal
https://www.supportpal.com/SupportPal è una potente soluzione di help desk auto-ospitata che è semplice e intuitiva da utilizzare. Supporta una casella di posta multi-canale, inclusi email, Twitter e Facebook. Viene fornita con una serie di strumenti di automazione e gestione dei ticket, come piani SLA, macro, filtri, follow-up e altro ancora. SupportPal ha organizzazioni, il che consente a più utenti della stessa azienda di aprire e visualizzare ticket per conto di altri. Vi è anche una forte enfasi sul feedback dei clienti, con l'opzione di creare moduli di feedback personalizzabili. Il frontend include un'area self-service che consente di scrivere contenuti che l'utente può visualizzare e utilizzare senza bisogno di contattarti.
È facile collegare TrackingTime a SupportPal?
Sì, non è richiesta alcuna configurazione. In pochi clic, puoi iniziare a tenere traccia del tuo tempo direttamente da SupportPal con l'estensione TrackingTime per Chrome e Firefox.
Come funziona TrackingTime per SupportPal?
Con il timer di TrackingTime, puoi tenere traccia del tuo tempo direttamente nei tuoi progetti e attività su SupportPal.
Posso collegarmi a SupportPal usando il piano gratuito di TrackingTime?
Sì, TrackingTime ti consente di collegarti a SupportPal anche quando sei nel piano gratuito.
A cosa serve SupportPal?
Lavorare con SupportPal ti aiuta nella comunicazione di squadra, nell'organizzazione degli ordini del giorno delle riunioni, nel brainstorming, nella condivisione di file e nella creazione di calendari condivisi, mentre tieni traccia di ogni ora collegandoti a TrackingTime.
