Über freshdesk
https://freshdesk.com/Freshdesk ist eine Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden per E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und die Facebook-Seite Ihres Unternehmens unterstützen können. Mit Freshdesk können Sie nichts herunterladen oder installieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Server-Upgrades / Patches machen und Ihre Agenten können Kunden von überall aus unterstützen.
Kann ich TrackingTime schnell mit Freshdesk integrieren?
Ja, es ist kein Setup erforderlich und in ein paar Minuten erledigt. Nach der Installation unserer Browser-Erweiterung für Chrome und Firefox kannst Du deine Arbeitszeiten direkt in Freshdesk erfassen.
Wie funktioniert TrackingTime in Freshdesk?
Der TrackingTime-Timer wird in Freshdesk direkt neben deinen Projekten und Aufgaben angezeigt. Einfach das Projekt bzw. die Aufgabe auswählen, an dem / der Du arbeiten möchtest und einfach auf den Timer klicken. Wenn du fertig bist, nochmals auf den Button klicken, um den Timer zu stoppen. Dein Zeiteintrag wird in TrackingTime erstellt, ebenso wie deine Freshdesk-Projekte und -Aufgaben, falls diese in deinem Account noch nicht existieren.
Kann ich mit dem Free-Plan von TrackingTime die Freshdesk-Integration nutzen?
Ja, die Freshdesk-Integration mit TrackingTime ist für alle Nutzer verfügbar, egal ob sie die kostenlose Version oder die Premium-Version nutzen.
Wofür ist Freshdesk nützlich?
Freshdesk ermöglicht Business-Teams eine reibungslose Zusammenarbeit und bietet zahlreiche Tools rund um Teamkommunikation, Aufgabenmanagement, File-Sharing und mehr. Durch die Integration mit TrackingTime kannst du erfahren, wie viel Zeit Du und dein Team in eure Projekte und Aufgaben investiert.